Política de privacidad

Política de Privacidad de Influenza Mentale

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten tus datos personales cuando visitas o realizas una compra en influenzamentale.com (el "Sitio").

RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo datos del navegador, dirección IP, zona horaria y algunos cookies instalados en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web y los productos que visualizas, los sitios web o términos de búsqueda que te dirigieron al Sitio y cómo interactúas con el mismo. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".

Recopilamos la Información del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

• Cookies: archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo o computadora, que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita www.allaboutcookies.org.
• Archivos de registro (Log Files): rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como la dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marca de tiempo con fecha y hora.
• Web beacons, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos utilizados para registrar datos sobre cómo navegas en el Sitio.

Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre ti, incluyendo tu nombre y apellido, dirección de facturación, dirección de envío, datos de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

Cuando hablamos de "Datos Personales" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Utilizamos la Información del Pedido para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (lo que incluye el procesamiento de datos de pago, la organización del envío y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información para:

• Comunicarnos contigo
• Detectar posibles riesgos o fraudes
• Proporcionarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios, siempre que sea acorde con las preferencias que nos hayas indicado

Utilizamos la Información del Dispositivo recopilada (en particular, tu dirección IP) para detectar riesgos o fraudes y, en términos más generales, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, o para evaluar la efectividad de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

DIVULGACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

Compartimos tus Datos Personales con terceros que nos ayudan a gestionar las actividades mencionadas anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para la tecnología de nuestra tienda en línea. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify maneja tus datos personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.

También utilizamos Google Analytics para analizar cómo los clientes usan el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google maneja tus datos personales aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Si deseas desactivar Google Analytics, puedes hacerlo aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, podemos compartir tus Datos Personales para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales (como citaciones, órdenes judiciales) o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Como se mencionó anteriormente, utilizamos tus Datos Personales para proporcionarte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de tu interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

DO NOT TRACK

Ten en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de "Do Not Track" en tu navegador.

TUS DERECHOS

Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, así como a solicitar su actualización, corrección o eliminación. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de los datos proporcionados más adelante.

Además, si resides en Europa, recuerda que procesamos tus datos para cumplir con contratos que tengamos contigo (por ejemplo, en relación con los pedidos que realices a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. También ten en cuenta que tus datos pueden ser transferidos a países fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

ALMACENAMIENTO DE DATOS

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantenemos tu Información del Pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites eliminarla.

MODIFICACIONES

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, regulatorios u operativos.

CONTACTO

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, puedes enviarnos un correo electrónico a shop@influenzamentale.com.